Assistant-Te Administratif-Tive Polyvalent H/F - Ge Competences 43
Assistant-Te Administratif-Tive Polyvalent H/F
Ge Competences 43 · Brives-Charensac - 43 · CDI
Les missions du poste
Au sein d'une entreprise spécialisée dans les services, l'installation et la maintenance, vous assurez l'accueil téléphonique et participez au bon fonctionnement du service administratif.
En lien direct avec les équipes techniques et les clients, vous êtes un interlocuteur privilégié pour réceptionner, traiter et transmettre les différentes demandes.
Vos principales missions seront les suivantes :
-Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appels vers les bons interlocuteurs.
-Réceptionner les demandes d'intervention des clients et recueillir les informations nécessaires à leur traitement.
-Saisir avec précision les demandes d'intervention dans le logiciel informatique dédié.
-Transmettre les informations aux équipes techniques et assurer le suivi des demandes.
-Effectuer les relances auprès des clients afin de garantir le bon déroulement des interventions.
-Assurer le suivi administratif des dossiers et veiller à la bonne transmission des informations.
-Réaliser diverses tâches administratives courantes : classement, mise à jour de documents, traitement de courriers et saisie informatique.
-Veiller à la qualité de la relation client et contribuer à la satisfaction des interlocuteurs.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Gestion de l'emploi du temps
- SGBD
- Relation client
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique