Conducteur du Minibus Communal - Commune de Yssingeaux H/F - Communes

Dans le cadre de sa politique en faveur des seniors, la commune d'Yssingeaux a mis en place un service de transport à la demande destiné aux personnes âgées de 70 ans et plus et le développe à compter de 2027.
Ce service vise à faciliter les déplacements des habitants âgés au sein de la commune, en leur proposant une solution de transport de proximité, souple et adaptée à leurs besoins.
Sous l'autorité de la collectivité, l'agent assure principalement la conduite du minibus communal, l'accueil et la prise en charge des bénéficiaires ainsi que le bon fonctionnement quotidien du service.
Il contribue, par son sens du service public, sa disponibilité et ses qualités relationnelles, à faire de ce dispositif un service de proximité convivial, rassurant et de qualité.

Missions principales
Assurer le transport des bénéficiaires
- Conduire le minibus communal dans le cadre du service de transport à la demande ;
- Prendre en charge les bénéficiaires sur le lieu de leur choix et les conduire vers la destination de leur choix, exclusivement au sein de la commune d'Yssingeaux ;
- Respecter les réservations effectuées et les créneaux horaires définis avec les usagers ;
- Veiller à ce que les conditions de prise en charge et de dépose s'effectuent dans de bonnes conditions de sécurité ;
- Accueillir les passagers avec bienveillance, courtoisie et disponibilité ;
- Veiller au confort des personnes transportées et adapter sa conduite à leur situation ;
- Informer les usagers des modalités de fonctionnement du service et veiller au respect du règlement.

Participer à la gestion et au suivi du service
- Recueillir et traiter les demandes de réservation des usagers, selon les modalités définies par la collectivité ;
- Organiser les déplacements et les tournées dans le respect des réservations et des horaires convenus ;
- Assurer le suivi des trajets réalisés et renseigner les documents de suivi du service ;
- Signaler toute difficulté rencontrée dans le fonctionnement du dispositif ;
- Veiller au respect des règles de fonctionnement et des consignes données aux bénéficiaires ;
- Assurer, le cas échéant, l'encaissement des participations financières des usagers dans le cadre d'une régie de recettes, ainsi que le suivi des opérations correspondantes, conformément aux procédures établies.

Veiller à l'entretien et au bon état du véhicule
- Veiller à la propreté intérieure et extérieure du minibus et à son bon état général ;
- Assurer le suivi des consommables et signaler les besoins d'entretien ;
- Identifier et signaler toute anomalie ou dysfonctionnement ;
- Appliquer les règles de sécurité et les procédures en cas d'incident ou d'accident.

Compétences et qualités requises
Savoir-faire
- Maîtriser la conduite d'un véhicule de transport de personnes (électrique ou thermique) ;
- Respecter les règles du Code de la route et les consignes de sécurité ;
- Être capable d'organiser des déplacements et de respecter des horaires ;
- Savoir accueillir, renseigner et orienter les usagers ;
- Maîtriser les règles élémentaires d'entretien et de vérification d'un véhicule ;
- Être en capacité d'assurer un suivi administratif simple (réservations, tableaux de suivi, encaissements éventuels).

Savoir-être
- Sens développé du service public et de l'intérêt général ;
- Grande qualité d'accueil, serviabilité et gentillesse ;
- Sens de l'écoute, patience et bienveillance, notamment auprès d'un public âgé ;
- Qualités relationnelles et capacité à instaurer une relation de confiance ;
- Ponctualité, rigueur et fiabilité ;
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations concernant les bénéficiaires ;
- Autonomie, disponibilité et capacité d'adaptation ;
- Sens des responsabilités et vigilance en matière de sécurité.

Profil recherché
- Permis B en cours de validité, indispensable ;
- Expérience dans la conduite de véhicules et/ou dans une fonction en contact avec le public appréciée ;
- Une expérience auprès des personnes âgées constituerait un atout ;
- Sensibilité particulière aux enjeux du vieillissement, de l'autonomie et du lien social ;
- Une connaissance du territoire communal serait appréciée.

Conditions particulières d'exercice
- Activité principalement consacrée à la conduite du minibus et à l'accueil des bénéficiaires ;
- Déplacements exclusivement réalisés sur le territoire de la commune d'Yssingeaux ;
- Respect des jours et plages horaires de fonctionnement du service ;
- Contact quotidien avec un public âgé nécessitant disponibilité, attention et bienveillance ;
- Respect du règlement de fonctionnement du transport à la demande et des procédures internes de la collectivité ;


Horaires :
- Lundi - 13h30 - 17h30
- Mardi - 13h30 - 17h30
- Mercredi - 8-12h
- Jeudi - 8-12h et 13h30 - 17h30
- Vendredi - 8-12h

• Sens du relationnel
• Autonomie
• Encaissement
• Capacité d'adaptation
• Patience
• Règles de sécurité
• Courtoisie
• Conduite de véhicules