Conseiller - Conseillère Clientèle en Assurances - Sédentaire H/F - Generali Assurance Anthony Bonnaud

Dans le cadre du développement de notre agence Generali située au Puy-en-Velay, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) commercial(e) / Chargé(e) de clientèle en assurances, sédentaire, pour rejoindre notre équipe.

Vous aimez le contact, le conseil et le développement commercial ? Vous êtes organisé(e), autonome et appréciez les postes où les journées ne se ressemblent pas ?
Votre expérience dans l'assurance sera appréciée, mais elle n'est pas indispensable. Nous recherchons avant tout une personnalité, des aptitudes et l'envie de s'investir dans un nouveau métier.

Vos missions : au quotidien, vous accompagnez nos clients dans le suivi de leurs contrats et participez au développement du portefeuille de l'agence.
Vous serez notamment amené(e) à :
- Accueillir et accompagner les clients, en agence et par téléphone ;
- Identifier leurs besoins et leur apporter un conseil adapté ;
- Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers ;
- Suivre, fidéliser et développer un portefeuille de clients ;
- Maintenir une relation régulière et de qualité avec nos clients ;
- Détecter les besoins et opportunités commerciales ;
- Proposer des solutions adaptées et développer l'équipement des clients ;
- Participer activement au développement commercial de l'agence.

Le poste associe donc relation client, conseil, suivi administratif et développement commercial.

Le profil que nous recherchons : nous sommes ouverts aux parcours variés.
- Vous pouvez venir de l'assurance ou de la banque, mais également du commerce, de l'immobilier, de l'automobile, de la distribution, des télécoms, des services ou de tout autre environnement dans lequel vous avez développé une vraie culture du client et du commerce.
- Un Bac +2 est exigé, quelle que soit la spécialité.
- Une première expérience professionnelle significative dans la gestion de portefeuille et la relation client est également exigée, idéalement autour de 3 ans, mais nous regarderons avant tout votre parcours dans son ensemble.

Pour réussir dans ce poste, nous recherchons surtout une personne :
- polyvalente et organisée ;
- dotée d'un excellent relationnel et d'un véritable sens du service ;
- qui aime comprendre les besoins d'un client et lui proposer des solutions ;
- ayant le goût du développement commercial et apte à développer et gérer un portefeuille de clients ;
- capable de gérer plusieurs sujets et priorités simultanément ;
- autonome tout en appréciant le travail en équipe ;
- à l'aise avec les outils numériques ;
- curieuse et capable d'apprendre rapidement un nouvel environnement.

Les conditions de travail :
- Nous assurons l'accompagnement nécessaire pour vous permettre de monter en compétence sur nos produits, nos outils et notre métier.
- Rémunération & avantages
* Salaire fixe à partir de 2 300 € brut par mois, selon profil et expérience ;
* Rémunération variable collective en complément du salaire fixe ;
- 23 jours de RTT par an ;
- Tickets-restaurant de 10 €, pris en charge à 60 % par l'employeur ;
- Mutuelle prise en charge à 60 % par l'employeur ;
- Prévoyance.

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous rejoindrez une agence à taille humaine dans laquelle la proximité, la qualité du conseil et la satisfaction client sont au coeur du métier.
Nous souhaitons donner à chaque collaborateur une véritable place dans le fonctionnement et le développement de l'agence, avec de l'autonomie, des responsabilités et des missions variées.
Nous recherchons quelqu'un qui ne souhaite pas simplement « occuper un poste », mais prendre progressivement sa place dans l'agence et contribuer à son développement.

Envie de nous rejoindre : adressez-nous votre CV accompagné de quelques mots sur votre parcours et ce qui vous donne envie de nous rejoindre (à indiquer dans l'encadré "lettre de motivation")
Nous serons ravis d'échanger avec vous.

Poste à pourvoir au plus tôt.

Experience: 3 An(s) - Gestion portefeuille clients

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Fidélisation des clients
• Réactivité