Assistant Accueil et Administratif H/F - Alti Carrieres

Alti Carrières, agence de recrutement made in Haute-Loire sur CDI et CDD, vous accompagne dans votre projet professionnel grâce à sa connaissance du territoire et son expertise RH.Nous recherchons un(e) Assistant(e) Accueil et Administratif(ve) (H/F) pour rejoindre une structure associative reconnue pour son accompagnement auprès des usagers.

Vous intégrerez une équipe à taille humaine et travaillerez en binôme afin d'assurer l'accueil, l'orientation et le suivi administratif des bénéficiaires.

Missions :

- Assurer l'accueil physique, téléphonique et par mail des usagers.
- Réaliser une première écoute afin d'identifier les besoins et orienter les personnes vers le service compétent ou les partenaires adaptés.
- Gérer la prise de rendez-vous et l'organisation des plannings.
- Ouvrir, constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des usagers.
- Assurer le traitement et le suivi des dossiers dans le respect des procédures internes.
- Établir et gérer les convocations des usagers.
- Réaliser le suivi administratif courant : classement, archivage, saisie et mise à jour des informations.
- Gérer les courriers
- Assurer le suivi des règlements et vérifier la conformité des pièces justificatives transmises.
- Veiller à la bonne circulation des informations entre les différents intervenants.

Profil :

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac et + dans les domaines de l'administratif, du secrétariat, de la gestion ou du travail social.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste administratif ou d'accueil.

Vous avez idéalement déjà évolué au sein d'une association, d'une structure sociale, médico-sociale ou d'un organisme accueillant du public.

Vous maîtrisez les outils du Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de logiciels métiers ou de gestion interne.

Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et appréciez le contact avec différents publics.

Conditions :

- 30 heures par semaine.
- Horaires de journée.
- Rémunération : environ 1 600 € mensuel pour 30h hebdomadaires.

Vous souhaitez mettre vos compétences administratives et relationnelles au service d'une structure à vocation sociale ? Rejoignez une équipe engagée où l'humain est au coeur des missions.

N'hésitez plus à envoyer votre CV et bénéficiez également de notre accompagnement pour trouver le meilleur projet professionnel à vos côtés !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Gestion des rendez-vous
• Traitement du courrier