Conseiller France Services et Chargé d'Agence Postale Communale - Commune de Loudes H/F - 43

La commune de Loudes recrute un(e) agent(e) polyvalent(e) chargé(e) d'assurer l'accueil et l'accompagnement des usagers au sein de la France services et de l'Agence Postale Communale, situées dans les mêmes locaux.

France services :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public.
- Informer et accompagner les personnes dans leurs démarches administratives, y compris numériques.
- Orienter si besoin les usagers vers les administrations et services compétents.
- Contribuer à la qualité du service rendu.
- Assurer le suivi et le reporting de l'activité sur les outils dédiés.
- Participer aux temps de coordination, d'animation et de professionnalisation du réseau France services.

Agence Postale Communale :
- Gérer les opérations postales liées aux envois et aux réceptions (courriers, colis, ...).
- Assurer la vente de produits postaux et gérer leur stock.
- Assurer la gestion des opérations comptables et de caisse liées à l'activité.
- Accompagner le public dans l'utilisation des services numériques proposés.